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微信号有了足够的粉丝之后,下一步该怎么做?

作者:深圳网站建设 来源: www.esung.net 日期:2014-11-21 10:10:28 人气:82

   不要单纯的想完成简单的线上到线下的模式,首先要确立自己的长期目标和短期目标,如何引流到线下,最关键的问题不是您能提供什么,而是您的粉丝需要什么,不要单纯的从赢利点切入,一定是服务上面的切入。培养客户习惯,建立渠道关系,逐步完善服务!

   既然你是线上吸引积累的粉丝,那么你的资源必定是在线上,客户对于你的需求也是线上,建议线上进行扩展,如果你想把线上的需求延伸到线下。这种线上线下引流导向,线上线下的互动我们可以初步理解为o2o。

   你可以充分发挥你线上的资源优势的同时,寻求你所拥有客户的线下需求。平台一定要平稳过度,资源一定要合理利用,用户一定要不断培养用户粘性,根据客户的需求发展,特别是线上线下,做好调研,切勿盲目扩张。

   引流+导流+渠道并行,引导用户消费。

   第一类是线上为线下引流,类似OTA、大众点评、团购以及一些垂直性O2O网站,通过线上的流量、信息和产品聚集,给线下合作商家带客户,线上平台从中赚取佣金,这类模式约在2010年左右兴起,实际上旅游行业比如携程更早就开始“鼠标+水泥”模式,这种模式主要是互联网人创业为主。

   第 二类是线上线下销售渠道并行,线下有很多门店,线上有官网或天猫淘宝店,这个模式目前大量传统企业在用,其中会有线上线下价格冲突、总部与加盟商冲突的问 题,毕竟中国电子商务有这种价格战特点,国外可以做到线上线下同价,线上快递还要按照服务质量要求单独算费用,因为很多传统企业想办法让线上线下销售的产 品规格或品类不一样,线上与线下品牌形成呼应,这个办法对于企业的SKU管理和供应链造成较大的压力。

   第三类是线下为线上导流,即充分利用线下门店的体验优势,和线上的购物支付快递等服务优势,实现“线下体验+线上销售”模式。现在很多消费者尤其是女性消费者买服装、鞋和箱包类产品,经常是到商场试穿某品牌款式,然后记下款式,回到家到线上购买。所以这种模式还需要推敲,因为线下给线上导流的成本太高,一方面线上价格低,利润变薄,另一方面线下失去了很多冲动性消费机会。

   从核心价值入手线上线下,满足用户真正的需求。

   建议先问问我们自己,既然有了平台有用户了,我们存在的价值是什么?如果是以服务为导向的就明白了这个平台存在的价值是服务于用户的,那么就不能盲目的以盈利目的引导到线下,会掉粉的。还是先从源头找起,既然有用户他们日常总要有消费,可以找出有共性高频的去转化到平台消费,最起码不牵强,自然一些。做好性价比和服务,本身用户不在你的平台他们也要消费,一定要做到让用户怎么比都感觉在平台消费好,给用户带来真正的价值。你找到盈利的方向了,再做后期的工作也有目标了。

   从用户关注的入手内容,从而获取流量

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